קוואַליטי אָרנטלעכקייַט באריכט

Ningbo Aikelip Electric Co., Ltd.

קוואַליטי אָרנטלעכקייַט באריכט

צווייO229לבנה

אינהאַלט פון אינהאַלט

י הקדמה

(איינער)צוגרייטונג ינסטראַקשאַנז

(צוויי)אַלגעמיינע מאַנאַגער ס רעדע

(דרייַ)פירמע פּראָפיל

2. פאַרנעמונג קוואַליטעט פאַרוואַלטונג

(איינער)פאַרנעמונג קוואַליטעט באַגריף

(צוויי)קוואַליטעט פאַרוואַלטונג אָרגאַניזאַציע

(דרייַ)קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם

(פיר)קוואַליטעט אָרנטלעכקייַט פאַרוואַלטונג

(פינף)קאַנסטראַקשאַן פון ענטערפּרייז קולטור

(זעקס)פּראָדוקט סטאַנדאַרדס

(זיבן)ענטערפּרייז מעזשערמאַנט מדרגה

(אַכט)Certification און אַקרעדאַטיישאַן סטאַטוס

(ניין)פּראָדוקט קוואַליטעט היסכייַוועס

(צען)קוואַליטעט קלאָג האַנדלינג

(עלף)קוואַליטעט ריזיקירן מאָניטאָרינג

3. אַוטלוק

י הקדמה

(איינער)צוגרייטונג ינסטראַקשאַנז

דעם באַריכט איז Ningbo Aikelip Electric Co., Ltd.(דערנאָכדעם ריפערד צו ווי"אונדזער געזעלשאַפט"אָדער"פירמע”)דער ערשטער עפנטלעך באפרייט "ענטערפּרייז קוואַליטי אָרנטלעכקייַט באריכט" איז באזירט אויף די נאַשאַנאַל סטאַנדאַרד פון די מענטשן ס רעפובליק פון טשיינאַ "ענטערפּרייז קוואַליטי אָרנטלעכקייַט מאַנאַגעמענט ימפּלעמענטאַטיאָן קאָוד"גיגאבייט/ט29467-2012אוןגיגאבייט/ט31870-2015די פּראַוויזשאַנז פון די "גיידלינעס פֿאַר פּריפּערינג ענטערפּרייז קוואַליטי קרעדיט רעפּאָרץ", קאַמביינד מיט די פירמע2021-2022קאַמפּיילד פון די יערלעך קוואַליטעט אָרנטלעכקייַט סיסטעם קאַנסטראַקשאַן סטאַטוס.

די פֿירמע געראַנטיז אַז די אינפֿאָרמאַציע קאַנטיינד אין דעם באַריכט טוט נישט אַנטהאַלטן קיין פאַלש רעקאָרדס אָדער מיסלידינג סטייטמאַנץ, און אַסומז פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פֿאַר די אָטאַנטיסיטי און אַקיעראַסי פון זייַן אינהאַלט.

רעפּאָרטינג פאַרנעם: די אָרגאַנאַזיישאַנאַל פאַרנעם פון דעם באַריכט איז Ningbo Aiklip Electric Co., Ltd.דעם באַריכט באשרייבט2021יאָר9לבנהצו2022יאָר9לבנה בעשאַס דעם פּעריאָד, די פירמע 'ס קאַנסעפּס, סיסטעמען, מיטלען גענומען און פאָרשטעלונג אַטשיווד אין טערמינען פון קוואַליטעט פאַרוואַלטונג, פּראָדוקט קוואַליטעט פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט, קוואַליטעט אָרנטלעכקייַט פאַרוואַלטונג, עטק. זינט דאָס איז דער ערשטער באַריכט, עס קען זיין טרייסט צוריק עטלעכע יאָרן צו דער צייט פון ארויסגעבן.

מעלדונג מעלדונג פֿאָרמאַט: די פירמע ריליסיז קעסיידער אַ קוואַליטעט קרעדיט באַריכט אַמאָל אַ יאָרPDFעלעקטראָניש דאָקומענט פאָרעם איןקיין ציבוראַנאַונסט צו דעם ציבור, באַגריסונג צו אָפּלאָדירן, לייענען און צושטעלן ווערטפול באַמערקונגען.

(צוויי)אַלגעמיינע מאַנאַגער ס רעדע

טייערע פריינט און חברים פון אלע שיכטן:

נינגבאָ אַיקעליפּ עלעקטריק קאָו, לטד בעעמעס דאַנקען ניצערס פון אַלע גייט פון לעבן פֿאַר זייער ליבע, שטיצן און קוואַפּעריישאַן!

אונדזער פירמע האט אַוואַנסירטע פּראָדוקציע טעכנאָלאָגיע און ויסריכט און געגרינדעט אַ שטרענג קוואַליטעט קאָנטראָל סיסטעם,קאַמיטאַד צו בויען אַ סאָרט און ווערן אַ ערשטער-קלאַס פאַרנעמונג אין די אינדוסטריע.

די פירמע ינסיסץ אויף פּערסוינג"מאַרק-אָריענטיד, קונה-סענטערד, קוואַליטעט-באזירט ניצל, עפעקטיווקייַט-באזירט אַנטוויקלונג"געשעפט פּרינסאַפּאַלז און אַדכיר צו"ערלעכקייט" די קוואַליטעט און אָרנטלעכקייַט פּאָליטיק פאָוקיסיז אויף פֿירמע סאָרט בנין און קוואַליטעט אָרנטלעכקייַט קאַנסטראַקשאַן. פּראָדוצירן הויך-טעק פּראָדוקטן מיט פרייַ אינטעלעקטואַל פאַרמאָג רעכט און שטעלן זיי אויף די מאַרק. עס ינדזשויז אַ הויך געפיל פון דערקענונג אין די אינדוסטריע און צווישן קאַסטאַמערז, און האט אַ גוט שעם אין געזעלשאַפט.

זינט איר גרינדונג, די פירמע האט באקומען זאָרג און הילף פון פירער אויף אַלע לעוועלס און פריינט פון אַלע גייט פון לעבן, און האט באקומען ווערטפול שטיצן פון קאַסטאַמערז און סאַפּלייערז דאָ, אין ביכאַף פון אַלע עמפּלוייז פון די פירמע, איך וואָלט ווי צו אויסדריקן מיין אָפנהאַרציק דאנקבארקייט צו אַלעמען וואס האט זאָרגן וועגן און געשטיצט די אַנטוויקלונג פון אונדזער פירמע לעאַדערס, פרענדז פון אַלע גייט פון לעבן און אַלע נייַע און אַלט קאַסטאַמערז אויסדריקן זייער אָפנהאַרציק דאנקבארקייט!

(דרייַ)פירמע פּראָפיל

Ningbo Aikelip Electrical Appliance Co., Ltd. איז אַ פירמע וואָס סטאַרטעד פֿון1998 יאָר, לאָוקייטאַד אין נינגבאָ, זשעדזשיאַנג, די מאַנופאַקטורינג הויפּטשטאָט פון טשיינאַ. א מאַנופאַקטורינג פאַרנעמונג פאָוקיסינג אויף די ר & די און מאַנופאַקטורינג פון האָר קליפּערז, ליבלינג קליפּערז און רייזערז, מיט די מיסיע פון ​​דיזיינינג און דעוועלאָפּינג הויך-קוואַליטעט פּראָדוקטן.די פירמע 'ס אַוואַנסירטע פאַכמאַן פאַרוואַלטונג און הויך-קוואַליטעט פּראָדוקטן זענען רייטאַד ווי אַ נאציאנאלע הויך-טעק פאַרנעמונג.ISO9001,14001,45001 Certification.די פירמע 'ס אייגענע בראַנדז פון iClip און Baorun זענען סאָלד אין שטוב און אין אויסלאנד, און זענען אויך געניצט דורך הויפּט דינער און פרעמד בראַנדז.ODM, אָעם, געזונט באקומען דורך דינער און פרעמד קאַסטאַמערז.

פֿירמע רעספּעקט מיט די פאַרנעמונג גייסט פון "פּראַגמאַטיזאַם, שווער אַרבעט און פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט", און מיט די געשעפט פילאָסאָפיע פון ​​אָרנטלעכקייַט, געווינען-געווינען און פּייאַנירינג, מיר שטענדיק אַדכיר צו דעם פּרינציפּ פון טרעאַטינג קאַסטאַמערז מיט אָרנטלעכקייַט, שטרעבונג פֿאַר עקסאַלאַנס צו אַנטוויקלען און פּראָדוצירן הויך-קוואַליטעט פּראָדוקטן און קעגנצייַטיק נוץ מיט אונדזער קאַסטאַמערז. מיר וועלן פאָרזעצן צו אַרבעטן צוזאַמען. דינער און פרעמד סוחרים זענען באַגריסונג צו באַזוכן און דיסקוטירן קוואַפּעריישאַן פּראַדזשעקס!

2. פאַרנעמונג קוואַליטעט פאַרוואַלטונג

(איינער)פאַרנעמונג קוואַליטעט באַגריף

זינט זייַן פאַרלייגן, די פירמע איז געווען קאַמיטאַד צו שאַפֿן הויך-קוואַליטעט פּראָדוקטן און גרוס פּראָדוקט קוואַליטעט ווי אַ וויכטיק קאָרנערסטאָון פון פֿירמע ניצל און אַנטוויקלונג.

פּראָדוקט קוואַליטעט קאָנטראָל איז שטרענג ימפּלאַמענאַד אין לויט מיט די אינטערנאַציאָנאַלע קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם, וואָס יפעקטיוולי געראַנטיז די קוואַליטעט פון די פירמע 'ס פּראָדוקטן און ינייבאַלז די פירמע 'ס קוואַליטעט פּאָליטיק צו זיין סמודלי ימפּלאַמענאַד. אין סדר צו פאַנדאַמענטאַלי פארשטארקן קוואַליטעט פאַרוואַלטונג און פֿאַרבעסערן די פירמע 'ס אַפּערייטינג קוואַליטעט, די פירמע האט גענומען די הקדמה פון די פאָרשטעלונג עקסאַלאַנס מאָדעל ווי אַ געלעגנהייט צו ינסטרומענט גאַנץ קוואַליטעט פאַרוואַלטונג, נוצן פאַרשידן קוואַליטעט פאַרוואַלטונג מכשירים, דורכפירן קוואַליטעט פֿאַרבעסערונג אַקטיוויטעטן און דורכגיין ינערלעך אַדאַץ. , פאַרוואַלטונג באריכטן, און זיך-יוואַליויישאַנז, דריט-פּאַרטיי אַדאַץ, קעסיידער זוכן פֿאַר פֿאַרבעסערונג אַפּערטונאַטיז און מאָווינג צו ויסגעצייכנט פאָרשטעלונג דורך קעסיידערדיק פֿאַרבעסערונג. זינט די פאַרלייגן פון דער פאַבריק, די פירמע האט קיינמאָל געהאט קיין הויפּט קוואַליטעט טענות.

די פירמע 'ס פֿירמע קולטור איז ווי גייט:

מיסיע: פּלאַן און אַנטוויקלען הויך-קוואַליטעט פּראָדוקטן

פֿירמע זעאונג: לאָזן די פירמע 'ס פּראָדוקטן זיין סאָלד אין שטוב און אין אויסלאנד

האַרץ וואַלועס: פעסטקייַט, שווער אַרבעט, פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט

(צוויי)קוואַליטעט פאַרוואַלטונג אָרגאַניזאַציע

אין סדר צו לייגן גרויס וויכטיקייט צו פּראָדוקט קוואַליטעט, די פירמע האט געגרינדעט אַ קוואַליטעט פאַרוואַלטער סיסטעם און פארמולירט דורכקוק סטאַנדאַרדס פֿאַר רוי מאַטעריאַלס, פּראָצעס פּראָוסידזשערז און פאַרטיק פּראָדוקטן סטרענגטאַנז פּראָדוקט קוואַליטעט אין אַלע פּראַסעסאַז אַרייַנגערעכנט ר & די, ייַנשאַפונג, און פּראָדוקציע.

פאַרוואַלטונג מאַנשאַפֿט- פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די אַלאַקיישאַן פון גאַנץ קוואַליטעט פאַרוואַלטונג רעסורסן, רייזינג די וויסיקייַט פון אַלע עמפּלוייז, און פּראַמאָוטינג די ציל פון קוואַליטעט קאַנסעפּס צו אַלע עמפּלוייז;

קוואַליטי אָרנטלעכקייַט מאַנאַגער- די פירמע פאַרוואַלטונג פארשטייער איז ספּעשלי באשטימט ווי די פירמע 'ס קוואַליטעט און אָרנטלעכקייַט מענטש אין באַשולדיקונג צו ענשור קוואַליטעט און אָרנטלעכקייַט פאַרוואַלטונג און מקיים קוואַליטעט קאַמיטמאַנץ;

סטראַטעגיע קאמיטעט— — פאראנטװארטלעך פאר דער געשעפט־סטראטעגישער פלאנירונג און דער אלגעמײנעם אפעראציע־ פארװאלטונג פון דער פירמע, און פאראנטװארטלעך פאר די פונדרויסנדיקע אדמיניסטראטיווע ענינים פון דער פירמע;

מענטש מיטל אָפּטיילונג——פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר פאָרמולירן די סטראַטידזשיק פּלאַן פון מענטש רעסורסן און אָרגאַניזירן זייַן ימפּלאַמענטיישאַן, פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר פּערסאַנעל פאַרוואַלטונג, פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די פירמע 'ס ינערלעך אַדמיניסטראַטיווע פאַרוואַלטונג און אנדערע אַרבעט, פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די ינווייראַנמענאַל שוץ און זיכערקייַט קאָנטראָל פון די פירמע, פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר פונדרויסנדיק פֿאַרבינדונג און פּירסעם;

מאַנופאַקטורינג- פאָרמולאַטיאָן און השגחה פון פּראָדוקציע פּלאַנז, פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די קוילעלדיק אָפּעראַציע פאַרוואַלטונג פון פּראָדוקציע, און פולשטענדיק קאָנטראָל פון פּראָדוקציע עקספּרעס, פּרייַז, קוואַליטעט, טעכנאָלאָגיע, ויסריכט, עטק;

דעפּאַרטמענט פון קאָנטראָל- פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די ייַנשאַפונג פאַרוואַלטונג פון מאַטעריאַלס און ויסריכט פארלאנגט דורך די פירמע און די אָפּעראַציע פאַרוואַלטונג פון מאַטעריאַל קאַבאָלע, עקספּרעס און סטאָרידזש, ינשורינג די קוואַליטעט פון מקור פּראָדוקטן און פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די אָפּשאַצונג און פּרייסינג פון די פירמע 'ס מאַטעריאַל ייַנשאַפונג;

אינזשעניריע און קוואַליטי דעפּאַרטמענט- פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די העכערונג און ימפּלאַמענטיישאַן פון די פירמע 'ס קוואַליטעט סטראַטעגיע, דער צוגרייטונג פון קוואַליטעט פּלאַנז, די אָפּעראַציע פון ​​פאַרוואַלטונג סיסטעמען, פּראָדוקט דורכקוק און טעסטינג, ימפּרוווינג ינדיקאַטאָרס פון פּראָדוקט קוואַליטעט און פּראָצעס קוואַליטעט, און ימפּלאַמענינג קוואַליטעט פֿאַרבעסערונג אַרבעט , אַססעססמענט און פאַרוואַלטונג;

אַנטוויקלונג דעפּאַרטמענט- פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די פּלאַנירונג פון די פּראָדוקט רעאַליזאַטיאָן פּראָצעס, די קאָואָרדאַניישאַן פון נייַע פּראָדוקט אַנטוויקלונג, און די טעגלעך פאַרוואַלטונג פון די R & D מאַנשאַפֿט פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די פּראָצעס קאָנטראָל פון יעדער פּראָצעס אין די פּראָדוקציע פּראָצעס, ינשורינג אַז יעדער פּראָצעס איז געשאפן אין שטרענג לויט מיט אינטערנאַציאָנאַלע, נאציאנאלע, ינדאַסטרי און גרופּע סטאַנדאַרדס;

ביזנעס יוניט— פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר פאָרמולירן פארקויפונג פּלאַנז און סטראַטעגיעס, נאָכגיין און פֿאַרבעסערן פארקויפונג טאַסקס, אָנפירונג סאַלעס טימז, קאַלעקטינג מאַרק אינפֿאָרמאַציע, און קאַמיונאַקייטינג און קאָואָרדאַנייטינג צווישן קאַסטאַמערז און פאבריקן פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר פאָרמולירן סאָרט פּלאַנז און סטראַטעגיעס, און נאָכגיין אַרויף און ימפּרוווינג פּראָדוקט מאַרק יקספּאַנשאַן , גאַנצע, אאז"ו ו;

פינאַנצן דעפּאַרטמענט ——פאראנטווארטליך פאר די פירמע'ס פינאנציעלע פארוואלטונג, אנטיילנעמען אין די פירמע'ס סטראטעגישע פלאנירונג, ריזיקירן אַנאַליז און קאַנסטראַקשאַן פון אינערליכע קאנטראל סיסטעם, אאז"וו. באַשטימען די ריספּאַנסאַבילאַטיז און אויטאָריטעט פון די פירמע 'ס קוואַליטעט פאַרוואַלטער, ינסטרומענט אַ איין שטימען אויף קוואַליטעט, און קאַמפּריכענסיוו פאַרלייגן אַ פירמע קוואַליטעט קולטור. דער גענעראַל פאַרוואַלטער פון די פירמע פּערפאָרמז די פאלגענדע פליכט:

1)אָרגאַניזירן די פאָרמאַליישאַן און רעצענזיע פון ​​​​קוואַליטעט סטראַטעגיעס צו באַשליסן קוואַליטעט סטראַטעגיעס;

2)ופפּאַסן און דורכקוקן די האלטן פון רעגולער קוואַליטעט מיטינגז;

3)פירן הויפּט פּראָדוקט קוואַליטעט באריכטן און קוואַליטעט פֿאַרבעסערונג אַקטיוויטעטן;

4)אָרגאַניזירן טעקנאַלאַדזשיקאַל כידעש קוואַליטעט קאַמענדיישאַן אַקטיוויטעטן און אַוואָרד טעקנאַלאַדזשיקאַל כידעש און קוואַליטעט אַוואַרדס;

5 )אָרגאַניזירן קוואַליטעט חודש אַקטיוויטעטן און פּאָפּולאַריזירן קוואַליטעט און זיכערקייַט בילדונג;

6 )פאַרלייגן אַ קוואַליטעט פאַרוואַלטער סיסטעם און דערקלערן זייער דוטיז און ריספּאַנסאַבילאַטיז;

7 )פאַרלייגן אַ קלאָר אַקאַונטאַביליטי סיסטעם פֿאַר קוואַליטעט אַקסאַדאַנץ און אַ קוואַליטעט און זיכערקייַט טרייסאַביליטי סיסטעם.

(דרייַ)קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם

די פירמע באַקענענISO9001זינט די פאַרלייגן פון די קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם, אַ קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם איז געגרינדעט אַרום די פּראָדוקט פּלאַן, אַנטוויקלונג, פּראָדוקציע און פארקויפונג פּראַסעסאַז, און קוואַליטעט מאַניואַלז, פּראָצעדור דאָקומענטן און אנדערע קוואַליטעט דאָקומענטן זענען געגרינדעט, ימפּלאַמענאַד און מיינטיינד, און יפעקטיוונאַס קאַנטיניואַסלי ימפּרוווד. .

1, קוואַליטי פאַרוואַלטונג סיסטעם פּאַלאַסיז און צילן

אַרייַנפיר פוןISO9001קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם,"דער פּראָדוקט איז גאנץ, די דינסט איז אָפנהאַרציק און קאַנסידעראַט, אַלעמען איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די פּראָדוקט און די יאָג פון 100%"אין סדר צו ינסטרומענט די קוואַליטעט פּאָליטיק, באַקענען די ויסגעצייכנט פאָרשטעלונג פאַרוואַלטונג מאָדעל און ינסטרומענט גאַנץ קוואַליטעט פאַרוואַלטונג, די פירמע האט געגרינדעט אַ סטראַטעגיע מיט סטראַטעגיע ווי די האַרץ אוןGB/T19580די ינאַגרייטיד גאַנץ קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם אונטער די פראַמעוואָרק פון די פּערפאָרמאַנסע עקסאַלאַנס מאָדעל טרעפן די רעקווירעמענץ פון די זעקס הויפּט סטייקכאָולדערז: קאַסטאַמערז, עמפּלוייז, סאַפּלייערז, געזעלשאַפט און פּאַרטנערס באזירט אויף די פירמע באזירט אויף די פאָרשטעלונג אָפּשאַצונג סיסטעם, קוואַליטעט אָפּשאַצונג און קוואַליטעט אַקאַונטאַביליטי סיסטעמען זענען געגרינדעט.

די קוואַליטעט צילן פון די פירמע זענען ווי גייט:

1.קונה צופֿרידנקייט≥80פּונקט;

2.בייַצייַטיק האַנדלינג קורס פון קונה טענות100%

3.פאַבריק פאָרן קורס100%

סטאַטיסטיק איבער די יאָרן ווייַזן אַז די אויבן צילן זענען אַטשיווד.

2, קוואַליטעט בילדונג

בעשאַס די אָפּעראַציע פון ​​די סיסטעם, די פירמע ניצט פאַרשידן וויסנשאפטלעכע און עפעקטיוו מעטהאָדס צו מעסטן, אַנאַלייז און פֿאַרבעסערן באזירט אויףPDCA סיסטעמאַטיש צוגאַנג צו קעסיידערדיק פֿאַרבעסערונג. די פירמע ניצט אַ פאַרשיידנקייַט פון מכשירים צו פֿאַרבעסערן די פאָרשטעלונג פון פאַרשידן דיפּאַרטמאַנץ און לעוועלס, און אַדאַפּץ בענטשמאַרקינג און לערנען מעטהאָדס צו קעסיידער רעוויסע יחיד אַרבעט געדאנקען און מעטהאָדס צו ענשור די דערגרייה פון יחיד און קוילעלדיק פירמע גאָולז. די פירמע אַקטיוולי קאַמיונאַקייץ מיט די אַרויס וועלט און ינווייץ עקספּערץ צו אָנפירן ספּעציעל טריינינג פֿאַר פירמע עמפּלוייז אין אַ בייַצייַטיק שטייגער. די פירמע קעסיידער קאַנדאַקץ קוואַליטעט בילדונג פֿאַר עמפּלוייז אין אַלע לעוועלס און קאַנדאַקץ ספּעציעל פאַרוואַלטונג פון קוואַליטעט קאָנטראָל פונקטן צו ענשור די קאָנסיסטענסי פון פּראָדוקט קוואַליטעט אין די מאַנופאַקטורינג פּראָצעס.

אין סדר צו פעסטשטעלן די אָרנטלעכקייַט וויסיקייַט פון אַלע עמפּלוייז, די פירמע פאָרמולירט דעם יאָר ס בילדונג און טריינינג פּלאַן אין די אָנהייב פון יעדער יאָר. די שעף פון יעדער אָפּטיילונג צוגרייטן בילדונג און טריינינג פּלאַנז און אינהאַלט לויט די באדערפענישן פון די פירמע, און קערפאַלי אָרגאַניזירן די בילדונג און טריינינג פון זייער סאַבאָרדאַנייט. דער דירעקטאָר פון יעדער וואַרשטאַט איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די אָרנטלעכקייַט פּירסעם און בילדונג פון מאַנשאַפֿט פירער און עמפּלוייז. די פירמע ימפּלאַמאַנץ קוואַליטעט און אָרנטלעכקייַט בילדונג פֿאַר פֿירמע עמפּלוייז דורך פאַרשידן מעטהאָדס אַזאַ ווי ספּעציעל טריינינג, פּאָסטינג אָדער קאַמיונאַקייטינג געשריבן טעקסטן, וועקסל פון דערפאַרונג צווישן עמפּלוייז מיט אַוואַנסירטע קוואַליטעט און אָרנטלעכקייַט, און ניצן בילדער צו אַרויסווייַזן.

3, קוואַליטעט רעגיאַליישאַנז און פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט סיסטעם

די פירמע קאַלעקץ געזעצן, רעגיאַליישאַנז און אנדערע סטאַנדאַרדס און רעקווירעמענץ און פאָרמולירט באַטייַטיק ינערלעך סטאַנדאַרדס צו ענשור אַז זייַן פּראָדוקטן טרעפן די רעקווירעמענץ פון נאציאנאלע געזעצן און רעגיאַליישאַנז, נאציאנאלע און ינדאַסטרי סטאַנדאַרדס און זשעדזשיאַנג מאַנופאַקטורינג סטאַנדאַרדס, און פולפילז זייַן געזעלשאַפטלעך ריספּאַנסאַבילאַטיז אין טערמינען פון פּראָדוקט טעכנאָלאָגיע. אין דער זעלביקער צייט, די פירמע האט קלאָר ריספּאַנסאַבילאַטיז פֿאַר פּראָדוקט קוואַליטעט קאָנטראָל און גייט דעם פּרינציפּ פון נישט לאָזן גיין פון קוואַליטעט אַקסאַדאַנץ.

קוואַליטעט סטאַנדאַרדס און אנדערע באַטייַטיק געזעצן צו וואָס די פירמע קאַמפּלייז:

די פירמע האט פארמולירט אַן "ינערלעך קאָנטראָלירן פּראַסידזשער" און קאַלטאַווייטאַד אַ קאָלעקטיוו פון ינערלעך אַדאַטערז אין סדר צו ענשור די יפעקטיוונאַס און קעסיידערדיק פֿאַרבעסערונג פון סיסטעם אָפּעראַציע, עס האט עריינדזשד ינערלעך אַדאַץ אויף קוואַליטעט, סוויווע, אַקיאַפּיישאַנאַל געזונט און זיכערקייַט און זשעדזשיאַנג מאַנופאַקטורינג. פֿאַר ניט-קאַנפאָרמאַטיז געפונען בעשאַס די קאָנטראָלירן, די פאַראַנטוואָרטלעך אָפּטיילונג וועט אַנאַלייז די סיבות, פאָרמולירן קערעקשאַנז אָדער קערעקטיוו מיטלען, ינסטרומענט די רעקטאַפאַקיישאַנז און באַשטעטיקן די יפעקץ פון די רעקטאַפאַקיישאַנז אויף די רעקטאַפאַקיישאַן פון די סיסטעם און דער פאַרהיטונג פון ניט-קאַנפאָרמאַטיז, און ווי אַ וויכטיק אַרייַנשרייַב צו פאַרוואַלטונג באריכטן, געמאלדן צו שפּיץ פאַרוואַלטונג. די פירמע האט שטרענג קאַנטראָולד אַנקוואַלאַפייד פּראָדוקטן. קיין אַנקוואַלאַפייד פּראָדוקטן האָבן קלאָר רעקווירעמענץ פֿאַר לעגיטימאַציע, רעקאָרדינג, אפגעזונדערטקייט און האַנדלינג. אין דער זעלביקער צייט, אַלע ניט-קאַנפאָרמאַטיז וואָס פאַלן זענען רעקאָרדעד אין דעטאַל, און נאָך סטאַטיסטיש אַנאַליסיס דורך אַ דעדאַקייטאַד מענטש, די פאַראַנטוואָרטלעך אַפּאַראַט וועט פאָרמולירן קערעקטיוו מיטלען און דורכפירן רעקטאַפאַקיישאַן לויט די "קאָררעקטיוו קאַמף קאָנטראָל פּראַסידזשער". יפעקטיוונאַס פון די קערעקטיוו מיטלען קענען זיין פארמאכט די פּראָבלעם זאכן.די פירמע האט אויך פארמולירט סיסטעמען אַזאַ ווי מענטש רעסורסן פאַרוואַלטונג צו צושטעלן אַקאַונטאַביליטי און בילדונג פֿאַר קוואַליטעט פּראָבלעמס וואָס שטייען אויך עמפאַסייזיז סיסטאַמאַטיזיישאַן אין טעגלעך ר & די און פּראָדוקציע אַפּעריישאַנז, און גאָר אַפּלייז זיי דורך אַקטיוויטעטן אַזאַ ווי קעסיידערדיק קוואַליטעט פֿאַרבעסערונג און די אַנטוויקלונג פון קוואַליטעט מכשירים. .PDCAציקל, קעסיידערדיק פֿאַרבעסערונג, און יאָג פון עקסאַלאַנס.

(פיר)קוואַליטעט אָרנטלעכקייַט פאַרוואַלטונג

1,קוואַליטעט צוזאָג

א)אָרנטלעכקייַט און געזעץ-אַביידינג

עלטער פירער נאָכפאָלגן דער קוואַליטעט באַגריף פון "האַלטן ימפּרוווינג, קונה צופֿרידנקייט; קעסיידערדיק פֿאַרבעסערונג, פאַרבעסערן קונה צופֿרידנקייט", שטרענג נאָכפאָלגן די "פֿירמע געזעץ", "עקאָנאָמיש געזעץ", "קאָנטראַקט געזעץ", "פּראָדוקט קוואַליטי געזעץ", "זיכערקייַט פּראָדוקציע געזעץ", "ענוויראָנמענטאַל פּראַטעקשאַן געזעץ", "לייבער געזעץ" און באַטייַטיק געזעצן און רעגיאַליישאַנז אין די ספּעציעל פיברע אינדוסטריע, פארשטארקן לעגאַל וויסן טריינינג פֿאַר עמפּלוייז, און קאָואַפּערייט מיט רעגירונג דיפּאַרטמאַנץ צו דורכפירן לעגאַל בילדונג אַקטיוויטעטן, אַזוי אַז די אָרנטלעכקייַט און געזעץ-אַביידינג סטיל קענען זיין דיפּלי איינגעווארצלט אין די באוווסטזיין און נאַטור פון אַלע עמפּלוייז פון די פירמע.די פירמע 'ס אַקטיוו קאָנטראַקט פעליקייַט קורס איז נול, עס האט קיינמאָל דיפאָלטיד אויף באַנק לאָונז, און אָוווערדו אַקאַונץ ריסיוואַבאַל זענען רידוסט צו אַ גלייַך קייט די פירמע 'ס עלטער און מיטל-מדרגה פירער האָבן קיין רעקאָרדס פון ווייאַליישאַנז פון געזעצן און דיסאַפּלאַנז, און די נומער. פון עמפּלוייז 'ווייאַליישאַנז פון געזעצן איז נול אין טערמינען פון קאַסטאַמערז, ניצערס, די ציבור, און געזעלשאַפט גרינדן אַ גוט קרעדיט און מאָראַליש בילד

ב)באַפרידיקן קונה ס בקשה

די פירמע אַטאַטשיז גרויס וויכטיקייט צו טעכנאָלאָגיע פאָרשונג און אַנטוויקלונג, געשטארקט זייַן ינוועסמאַנט אין פאָרשונג און אַנטוויקלונג, סענטערד אויף קונה דאַרף, אַקטיוולי צוגעהערט צו קאַסטאַמערז 'מיינונג און פֿירלייגן אויף פאַנגקשאַנז, קוואַליטעט, באַדינונגס, אאז"ו ו, דורכגעקאָכט פּראָדוקט פֿאַרבעסערונג און כידעש אַקטיוויטעטן, און באגעגנט קונה באדערפענישן פֿאַר פּראָדוקטן און עקספּרעס דאַטעס. אין טערמינען פון פּראָדוקט קוואַליטעט, די פירמע שטרענג ימפּלאַמאַנץ דינער, פרעמד און זשעדזשיאַנג מאַנופאַקטורינג סטאַנדאַרדס, און קאַריז אויס טעכניש פאָרשונג, קוואַליטעט פֿאַרבעסערונג און אנדערע אַקטיוויטעטן צו ענשור אַז פּראָדוקט קוואַליטעט מיץ קונה רעקווירעמענץ און עקספּעקטיישאַנז.

2, אָפּעראַציע פאַרוואַלטונג

א)פּראָדוקט פּלאַן אָרנטלעכקייַט פאַרוואַלטונג

די פירמע 'ס פּראָדוקט פּלאַן און ר & די שטרענג נאָכפאָלגן די "דיזיין און אַנטוויקלונג מאַנאַגעמענט פּראָוסידזשערז" און לויפן דורך די גאנצע פּראָצעס שייַכות צו ר & די פֿון ר & די פּרויעקט פאַרלייגן, רעקאָרדינג פון פאַרשידן אַקטיוויטעטן אין דעם פּראָצעס, ר & די פּראָצעס קיצער, פאַרוואַלטונג יוואַליויישאַן און קאָנטראָל פון ר & די.ב)אָרנטלעכקייַט פאַרוואַלטונג פון רוי מאַטעריאַל אָדער פּאַרץ ייַנשאַפונג.

ענטערפּריסעס קלאַסיפיצירן מאַטעריאַלס לויט די גראַד פון ריזיקירן זיי שטעלן צו פּראָדוקט קוואַליטעט. פֿאַר סאַפּלייערז פון וויכטיק מאַטעריאַלס, די וואָס צושטעלן וויכטיק מאַטעריאַלס פֿאַר די ערשטער מאָל, אין אַדישאַן צו צושטעלן גענוג געשריבן סערטאַפאַקיישאַן מאַטעריאַלס, מוזן אויך דורכגיין קליין באַטש טריאַלס און דורכגיין די פּראָבע איידער זיי קענען צושטעלן. פאָרשטעלונג באריכטן זאָל אויך זיין געפירט קעסיידער. פֿאַר מאַטעריאַל סאַפּלייערז, די פירמע מוזן ערשטער דורכפירן אַ ריזיקירן אַנאַליסיס אויף דעם מאַטעריאַל, און באַשליסן צי אויף-פּלאַץ אַדאַץ זענען פארלאנגט באזירט אויף די קוואַליטעט פון די מאַטעריאַלס צוגעשטעלט דורך די סאַפּלייער. נאָך די ענטערפּרייז קאַנדאַקץ קוואַליפיקאַציע רעצענזיע און אויף-פּלאַץ אָפּשאַצונג פון מאַטעריאַל סאַפּלייערז, די מאַטעריאַל סאַפּלייערז וואָס שטימען צו קויפן אויב זיי טרעפן די רעקווירעמענץ וועט פאַרלייגן אַ רשימה פון קוואַלאַפייד סאַפּלייערז און אָנפירן נאָכגיין-אַרויף פאַרוואַלטונג. יעדער פּעקל פון געקויפט רוי מאַטעריאַלס איז ינספּעקטיד, און קיין רוי מאַטעריאַלס וואָס טאָן ניט טרעפן די פארלאנגט סטאַנדאַרדס זענען נישט ערלויבט צו זיין שטעלן אין סטאָרידזש פֿאַר נוצן.

אין טערמינען פון פּערטשאַסינג ויסריכט און פּאַרץ, די באַטייַטיק קוואַלאַפאַקיישאַנז פון סאַפּלייערז זענען שטרענג ריוויוד. ווען פּערטשאַסינג ויסריכט און זייַן פּאַרץ, נאָרמאַל פּאַרץ מוזן זיין פּערטשאַסט אויב נאָרמאַל פּאַרץ קענען זיין געוויינט אויב ספּעציעל פּראַסעסינג איז פארלאנגט, די נוצן ווירקונג מוזן זיין גאָר וועראַפייד צו ענשור אַז עס טרעפן די באדערפענישן פון אונדזער פירמע. אַלע עקוויפּמענט מוזן דורכגיין ויסריכט וועראַפאַקיישאַן איידער נוצן צו ענשור אַז עס מיץ פּראָדוקט פּראָצעס רעקווירעמענץ.

ג)אָרנטלעכקייַט פאַרוואַלטונג פון פּראָדוקציע פּראָצעס

די מאַנופאַקטורינג דעפּאַרטמענט איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר פּראָדוקציע פאַרוואַלטונג. אַנטוויקלען און ביסלעכווייַז פֿאַרבעסערן פאַרשידן פּראָדוקציע פאַרוואַלטונג סיסטעמען. פּראָדוקציע עמפּלוייז מוזן דורכגיין טריינינג און אַססעססמענט איידער זיי נעמען סערטיפיקאַץ צו אַרבעטן און פאַרלייגן טריינינג טעקעס פֿאַר אַלע עמפּלוייז דורך סענטראַלייזד טריינינג. צושטעלן טריינינג דורך פאַרשידן מעטהאָדס אַזאַ ווי "פּאַסינג, העלפּינג, לידינג" און וויזשאַוואַל טריינינג צו פארשטארקן זייער אַרבעט סקילז און קוואַליטעט וויסיקייַט. בעשאַס די פּראָדוקציע פּראָצעס, מאַנאַדזשערז אין אַלע לעוועלס שטרענג דורכפירן זייער פאַרוואַלטונג ריספּאַנסאַבילאַטיז, אָנפירן בייַצייַטיק ינספּעקשאַנז און מאַכן בייַצייַטיק קערעקשאַנז צו ענשור די פעסטקייַט פון די פּראָדוקציע סדר. פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר דער צוגרייטונג פון ויסריכט אַפּערייטינג פּראָוסידזשערז מוזן האָבן זיכער אַפּערייטינג פּראָוסידזשערז.

די אַנטוויקלונג אָפּטיילונג איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר נייַ פּראָדוקט פּלאַן און פּרופינג, און דיסטריביוץ פּלאַן רעזולטאַט רעזולטאַטן צו פארלאנגט שטעלעס.

די אינזשעניריע און קוואַליטי דעפּאַרטמענט פירט פאַר-נוצן באריכטן פון רוי מאַטעריאַלס, אַגזיליערי מאַטעריאַלס און אַוצאָרסט פּאַרץ פארלאנגט פֿאַר פּראָדוקציע, קאָנטראָל די קוואַליטעט פון פּראָצעס פּראָדוקטן און פאַרטיק פּראָדוקטן, און שטרענג ימפּלאַמענאַד די דורכקוק פון אַנקוואַלאַפייד פּראָדוקטן.די "דריי ניין ס פּרינסיפּלעס" פון "קיין פּראָדוקציע, קיין אַקסעפּטאַנס, קיין סערקיאַליישאַן" זענען שטעלן אַרויף פֿאַר שליסל פּראַסעסאַז, און קוואַליטעט קאָנטראָל פונקטן זענען שטעלן אַרויף צו ופפּאַסן עמפּלוייז צו טאָן זיך-ינספּעקטיאָן, קעגנצייַטיק דורכקוק, און ספּעציעל דורכקוק, און שטרענג ינסטרומענט די קוואָטע סיסטעם צו ענשור די אַרייַנשרייַב און עקספּרעס פון מאַטעריאַלס די פּראָדוקציע קוואַנטיטי פון די פּראָדוקט איז קאָנסיסטענט מיט די פּראָצעס רעקווירעמענץ, און עס איז באשטעטיקט אַז עס זענען קיין פּאָטענציעל קוואַליטעט כאַזערדז.

באַזירט אויף די קעראַקטעריסטיקס פון די אינדוסטריע און פאַקטיש טנאָים, די פירמע האט געשטארקט די ינפאָרמאַטיזיישאַן מדרגה פון די פּראָדוקציע פּראָצעס רעקאָרדס פון יעדער פּראָצעס וועט זיין די פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פון די פּראָדוקציע וואַרשטאַט. ינסטרומענט סיסטעמאַטיש פאַרוואַלטונג פון די פירמע 'ס גאַנץ פּראָדוקציע פּראָצעס, צאַפּן ינערלעך פּאָטענציעל, ליווערידזש די שטאַרקייט פון שליסל טעכניש פּערסאַנעל, דורכפירן קעסיידערדיק טראַנספאָרמאַציע אָדער טעקנאַלאַדזשיקאַל כידעש פון יגזיסטינג פּראַסעסאַז, און די פירמע ימפּלאַמאַנץ אַ ראַפינירט פּראָדוקציע אָרגאַניזאַציע מאָדעל אין סדר צו פאַרקירצן די פּראָדוקציע און עקספּרעס ציקל, געשווינד אַדאַפּט צו ענדערונגען אין די פאַרשיידנקייַט און קוואַנטיטי פון מאַרק אָרדערס, און טרעפן קונה באדערפענישן אויף דער באזע פון ​​רידוסינג מאַטעריאַל ינוואַנטאָרי.

3, פֿאַרקויף פאַרוואַלטונג

די פירמע סעגמאַנץ די מאַרק לויט סטראַטידזשיק רעקווירעמענץ צו פֿאַרבעסערן די יפעקטיוונאַס און טאַרגאַטינג פון רעסורסן און אַפּעריישאַנז. קאָמפּאַניעס קלאַסיפיצירן קאַסטאַמערז אין אַ פאַרשיידנקייַט פון וועגן. באַשטימען קונה באדערפענישן און עקספּעקטיישאַנז פֿאַר פאַרשידענע טייפּס פון קאַסטאַמערז, באַשטימען צונעמען מעטהאָדס לויט זייער באדערפענישן און עקספּעקטיישאַנז, פאַרלייגן קאָראַספּאַנדינג סיסטעמען און טימז, פאַרלייגן פאַרשידן טשאַנאַלז און מעטהאָדס, און אָנפירן טאַרגעטעד פארשטאנד פון קונה דאַרף און עקספּעקטיישאַנז.

די פירמע פארשטייט קונה באדערפענישן און עקספּעקטיישאַנז דורך עקסאַבישאַנז, ינדאַסטרי קאַנפראַנסאַז, עפנטלעך מידיאַ, די אינטערנעט, פונדרויסנדיק יידזשאַנסיז און אנדערע טשאַנאַלז, און דורך אַנקעטע סערווייז, פּנים-צו-פּנים אָדער טעלעפאָן ינטערוויוז, אָבסערוואַציע ינקוועריז און אנדערע מעטהאָדס.

די פירמע יקספּלאָרז די באדערפענישן און עקספּעקטיישאַנז פון פּאָטענציעל קאַסטאַמערז דורך פאַרשידן טשאַנאַלז, אַזאַ ווי קאָמוניקאַציע מיט קאַסטאַמערז, אינפֿאָרמאַציע זאַמלונג, מאַרק דורכדרונג, מייַלע סטראַטעגיעס, ינדאַסטרי עקסאַבישאַנז און ינוויטיישאַנז צו באַזוכן, אאז"ו ו, אַזוי אַז קאָנקורענט קאַסטאַמערז און פּאָטענציעל קאַסטאַמערז קענען קאָנטאַקט. און פֿאַרשטיין די פירמע 'ס פּראָדוקטן און באַדינונגען, און דערגרייכן די טראַנספאָרמאַציע אָדער באַשטעטיקונג פון פּערטשאַסינג דיסיזשאַנז.

ניצן פאַרשידענע מעטהאָדס צו פֿאַרשטיין קונה באדערפענישן און עקספּעקטיישאַנז אין אַ טאַרגעטעד שטייגער

1.פאַרלייגן אַ מאַלטי-מדרגה אינפֿאָרמאַציע נעץ צו פֿאַרשטיין קונה רעקווירעמענץ און עקספּעקטיישאַנז

בלויז דורך אַקיעראַטלי און בייַצייַטיק פארשטאנד פון קונה דאַרף און עקספּעקטיישאַנז קענען מיר צושטעלן פּראָדוקטן וואָס טרעפן קונה דאַרף, סטרויערן פֿאַרקויף סטראַטעגיעס אין אַ בייַצייַטיק שטייגער און פֿאַרבעסערן ינערלעך פאַרוואַלטונג. די הויפּט טשאַנאַלז און מעטהאָדס פֿאַר קאַלעקטינג ציל קונה פאָדערונג אינפֿאָרמאַציע די פירמע אַדאַפּץ פאַרשידענע פארשטאנד מעטהאָדס פֿאַר פאַרשידענע קאַסטאַמערז. , באזירט אויף יעדער אנדערער, ​​אין סדר צו אָנכאַפּן קונה באדערפענישן און עקספּעקטיישאַנז מער קאַמפּריכענסיוולי און דיפּלי.

2.אַפּפּליקאַטיאָן פון קונה אינפֿאָרמאַציע און באַמערקונגען

קונה באַמערקונגען כּולל מאַלטי-מדרגה אינהאַלט, אַרייַנגערעכנט רעקווירעמענץ פֿאַר קוואַליטעט פֿאַרבעסערונג, ווערטפול מיינונגען אויף סערוויסעס און ווערטפול פֿירלייגן פֿאַר פּראָדוקט פּלאַן און קולטור קאַנאַטיישאַן.

די פירמע האט געגרינדעט קונה טעקעס צו רעקאָרדירן קונה באַמערקונגען אויף די קוואַליטעט, פֿאַרבעסערונג און כידעש פון פּראָדוקטן און באַדינונגס. די פירמע קעסיידער קאַנדאַקץ הויך-מדרגה אַנאַליסיס מיטינגז אויף אינפֿאָרמאַציע פון ​​קונה באַמערקונגען, קאַמביינד מיט די פירמע 'ס אַנטוויקלונג פּראָצעס, די וויסנשאפטלעכע נאַטור, אַוויילאַבילאַטי און רעפֿערענץ פון די אינפֿאָרמאַציע און דיטערמאַנז די ריכטונג פון פֿאַרבעסערונג באזירט אויף טעגלעך פאַרוואַלטונג און טעכניש טנאָים. אין דער זעלביקער צייט, אין די טעגלעך באַמערקונגען פון קונה אינפֿאָרמאַציע, די פירמע האט געגרינדעט באַטייַטיק דיפּאַרטמאַנץ צו שפּור קונה אינפֿאָרמאַציע אין אַ בייַצייַטיק שטייגער צו פאָרעם באַמערקונגען, און באַמערקונגען די לעצט ימפּלאַמענטיישאַן סטאַטוס צו קאַסטאַמערז אין אַ בייַצייַטיק שטייגער. די פירמע ריקווייערז אַז די אַנטוויקלונג פון ציל קאַסטאַמערז און די דינסט פון ציל קאַסטאַמערז זענען אַ גאַנץ, און קיין לינק איז ינדיספּענסאַבאַל אין די ימפּלאַמענטיישאַן אַמאָל אַ לינק איז צעבראכן, עס וועט פירן צו אַ רעדוקציע אין קונה צופֿרידנקייט און לויאַלטי. מאַרקעטינג, פארקויפונג און דינסט זענען אַ קעסיידערדיק ציקל פּראָצעס די עפעקטיוו ימפּלאַמענטיישאַן פון די גאנצע לינק וועט זייער פֿאַרבעסערן קונה צופֿרידנקייט און לויאַלטי, מאַכן אַ גוט מאַרק שעם און קרעדיביליטי פֿאַר די פירמע, לייגן אַ גוט יסוד פֿאַר מאַרק אַנטוויקלונג, און לויט צו קונה דאַרף. פאַרשידענע פֿאַרקויף סטראַטעגיעס זענען אנגענומען פֿאַר פאַרשידענע באדערפענישן. די פירמע האט געגרינדעט אַ גיך ענטפער מעקאַניזאַם פֿאַר בייַצייַטיק באַמערקונגען און האַנדלינג פון באַניצער טענות און קאַמפּיילד קאָראַספּאַנדינג פּראָוסידזשערז. אין דערצו, די פירמע האט געגרינדעט אַ קונה דינסט האָטליין צו קאָנטראָלירן די קוואַליטעט פון די פירמע 'ס פּראָדוקטן פון די קונה ס פּערספּעקטיוו.פיר און צוואנציקבאַקומען באַניצער ינקוועריז אָדער טענות אַרום די זייגער אַזוי אַז די פירמע קענען ריספּאַנד גלייך און נעמען קאַונטערמעזשערז אַזוי אַז ניצערס קענען נוצן די פּראָדוקט מיט בטחון.

(פינף)קאַנסטראַקשאַן פון ענטערפּרייז קולטור

1, קוואַליטעט סיטואַציע—פאַרוואַלטונג סיסטעם

ינסטרומענטISO9001קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם און באַקומען סערטאַפאַקיישאַן.

—פּראָדוקט טעסטינג

(1)פּראָדוקט קוואַליטעט טראַקינג

①אָנפירן אַסעסמאַנץ בעשאַס פּלאַן און פּראָדוקציע צו פֿאַרבעסערן יגזיסטינג ריסקס און חסרונות;

②אָנפירן דורכקוק איידער עקספּרעס און רעקאָרדירן רעזולטאַטן פון דורכקוק;

③שפּור קונה באַמערקונגען אויף פּראָדוקט קוואַליטעט נאָך עקספּרעס;

④אָנפירן רעגולער ינספּעקשאַנז פון אַלע פּראָדוקטן;

⑤אָנפירן פּראָדוקט קוואַליטעט סערווייז אין קונה צופֿרידנקייט קוועסטשאַנערז.

(2)סערוויס קוואַליטעט טראַקינג

①פאַרשרייַבן קונה פאָדערונג אינפֿאָרמאַציע, אָנפירן נאָכגיין-אַרויף וויזיץ נאָך דינסט, און שפּור די יפעקטיוונאַס פון סערוויס;

②קלייַבן און פונאַנדערקלייַבן סערוויס קוואַליטעט אינפֿאָרמאַציע און פֿאַרבעסערן דינסט קוואַליטעט;

③אָנפירן דינסט קוואַליטעט סערווייז אין קונה צופֿרידנקייט קוועסטשאַנערז.

—קוואַליטעט טרייסאַביליטי

די פירמע האט אַ גאַנץ קוואַליטעט טרייסאַביליטי סיסטעם און געגרינדעט די "פּראָדוקציע פאַרוואַלטונג פּראָוסידזשערז 》, וואָס קענען שפּור די וואָרצל סיבות פון פּראָדוקטן מיט קוואַליטעט פּראָבלעמס, אַזוי צו געפֿינען די וואָרצל גרונט און דורכפירן קערעקשאַן און פאַרהיטונג. מאַנאַגעמענט אָפּשאַצונג מיטינגז זענען אָרגאַניזירט יעדער יאָר צו אָפּשאַצן די פּאַסיק, אַדאַקוואַסי און יפעקטיוונאַס פון די קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם צו קאַנטיניואַסלי פֿאַרבעסערן די פאַרוואַלטונג סיסטעם, ענשור די רעאַליזיישאַן פון די פירמע 'ס סיסטעם פּאַלאַסיז און גאָולז, און טרעפן די רעקווירעמענץ פון באַטייַטיק פּאַרטיעס.

—קוואַליטעט אַנאַליסיס

די פירמע קאַלעקץ פולשטענדיק, אָרגאַניזירט און מעסטן דאַטן און אינפֿאָרמאַציע וועגן פּראָדוקט קוואַליטעט דורך סטאַטיסטיש מעטהאָדס, פינאַנציעל סטייטמאַנץ, ספּעציעל מיטינגז און אנדערע טשאַנאַלז, אַנאַליזירט די דאַטן און אינפֿאָרמאַציע און פאָרמולירט קאָראַספּאַנדינג מיטלען פֿאַר פֿאַרבעסערונג.

2, סאָרט סיטואַציע

די פּראָדוקטן האָבן אַ גוט סאָרט בילד אין די אינדוסטריע, און די פּראָדוקטן און סערוויסעס זענען אנערקענט דורך ניצערס אין די לעצטע יאָרן, קונה צופֿרידנקייט איז געווען זייער באַפרידיקנדיק, מיט זייער ווייניק קונה טענות.די פירמע 'ס קונה און מאַרק פאָרשטעלונג רעזולטאַטן, אַרייַנגערעכנט קונה צופֿרידנקייט און לויאַלטי, באַווייַזןפירמעדי סאָרט סטאַטוס איז אין אַ צייט פון קעסיידערדיק פֿאַרבעסערונג.

די פירמע האלט צו וואַקסן"פייַן, פאַכמאַן, נייַ"אונדזער ר & די מאַנשאַפֿט האלט צו פֿאַרבעסערן פּראָדוקט טעכנאָלאָגיע און קוואַליטעט פאָרשטעלונג אין די לעצטע יאָרן, אונדזער פּראָדוקטן האָבן שוין אנערקענט דורך קאַסטאַמערז און פּירז פילע מאָל.

(זעקס)פּראָדוקט סטאַנדאַרדס

די פירמע אַפּלייז דינער און פרעמד סטאַנדאַרדס און זשעדזשיאַנג מאַנופאַקטורינג גרופּע סטאַנדאַרדס איבער די גאנצע פּראָדוקציע פּראָצעס, און האט פארמולירט באַטייַטיק פּראָוסידזשערז אָדער ספּעסאַפאַקיישאַנז אין יעדער אַספּעקט פון די ייַנשאַפונג פון רוי און אַגזיליערי מאַטעריאַלס, פּאַקקאַגינג מאַטעריאַלס, האַלב-פאַרטיק פּראָדוקטן און פאַרטיק פּראָדוקט דורכקוק. ווי אַ רעזולטאַט, די גאנצע פּראָדוקציע פּראָצעס פון די פּאָזיציע פון ​​רוי און אַגזיליערי מאַטעריאַלס צו די עקספּרעס פון פאַרטיק פּראָדוקטן איז אונטער סטאַנדערדייזד און סטאַנדערדייזד פאַרוואַלטונג, וואָס לייז אַ גוט יסוד פֿאַר סטייבאַלייזינג פּראָדוקט קוואַליטעט און ימפּרוווינג פֿירמע פאַרוואַלטונג לעוועלס.

(זיבן)ענטערפּרייז מעזשערמאַנט מדרגה

די פירמע ימפּלאַמאַנץ שטרענג די "מעאַסורעמענט געזעץ פון די מענטשן ס רעפובליק פון טשיינאַ" און אנדערע דאָקומענטן און רעגיאַליישאַנז, און האט געגרינדעט אַ גאַנץ גאַנג פון פאַרוואַלטונג דאָקומענטן און קאָנטראָל מעטהאָדס פון ייַנשאַפונג פון רוי מאַטעריאַל, פּראָצעס פאַרוואַלטונג, פּראָדוקציע ויסריכט, דורכקוק ויסריכט, פּראָצעס דורכקוק, דורכקוק פון פאַרטיק פּראָדוקט, אאז"ו ו. עס זענען פול-צייט מעטראָלאָגי פּערסאַנעל פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די פאַרוואַלטונג, ויסריכט און רעגולער קאַלאַבריישאַן פון די פירמע 'ס אין-נוצן מעטראָלאָגי ויסריכט.

אין סדר צו ענשור פּראָדוקט קוואַליטעט, שטרענג פּראָצעס קאָנטראָל איז דורכגעקאָכט אין די פּראָדוקט פּראָדוקציע פּראָצעס, און מעאַסורעמענט פאַרוואַלטונג פון רוי און אַגזיליערי מאַטעריאַלס אין די פּראָדוקציע פּראָצעס איז געשטארקט צו ענשור דער נאָרמאַל אָפּעראַציע פון ​​די מעזשערמאַנט ויסריכט און די אַקיעראַסי פון מעזשערמאַנט.

די ייַנשאַפונג, סטאָרידזש און עקספּרעס פון מעסטן ינסטראַמאַנץ זענען שטרענג דורכגעקאָכט אין לויט מיט די האַסקאָמע פּראָצעס גענוצט אויס פון די ווערכאַוס און אין נוצן מעאַסורינג ינסטראַמאַנץ זענען קאַלאַברייטיד שטרענג אויף אַ פּעריאָדיש יקער, אויף-פּלאַץ ינספּעקשאַנז און השגחה זענען פארשטארקט, זייער באַניץ איז פארשטאנען, און פּראָבלעמס זענען דעלט מיט רעקטיפיקאַטיאָן פֿירלייגן; דיפּאַרטמאַנץ מיט פּראָבלעמס און אַקטיוו און עפעקטיוו מיטלען זענען גענומען צו רעקטאַפיי זיי, ארויפלייגן אַ האַרט מעזשערמאַנט יסוד פֿאַר די פּראָדוקציע פון ​​הויך-קוואַליטעט פּראָדוקטן.

ינקאַמינג מאַטעריאַלס מוזן זיין ינספּעקטיד איידער זיי קענען זיין שטעלן אין סטאָרידזש צו ענשור אַז די מאַטעריאַלס צוגעשטעלט דורך סאַפּלייערז טרעפן די ספּעסיפיעד רעקווירעמענץ. די אינזשעניריע און קוואַליטעט אָפּטיילונג איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר פאָרמולירן ינקאַמינג דורכקוק און טעסטינג פּראָוסידזשערז, און איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די דורכקוק פון אַוצאָרסט און אַוצאָרסט טיילן די ווערכאַוס איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר קאַלעקטינג די קוואַנטיטי, נאָמען און וואָג פון ינקאַמינג מאַטעריאַלס, און די מאַטעריאַל קאָנטראָל אָפּטיילונג איז; פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר אומגעקערט אַנקוואַלאַפייד מאַטעריאַלס.

כּדי צו ענשור אַז אַלע פּראָדוקטן דורכגיין די פּריסקרייבד ינספּעקשאַנז בעשאַס די פּראָדוקציע פּראָצעס איידער אַרייַן די ווייַטער פּראָצעס, די פירמע האט פאָרמולירט רוי מאַטעריאַל דורכקוק רעקווירעמענץ, פּראָצעס דורכקוק רעקווירעמענץ, פאַרטיק פּראָדוקט דורכקוק רעקווירעמענץ, אאז"ו ו צו דורכפירן שטרענג פּראָצעס ינספּעקשאַנז און טעסץ. די אינזשעניריע און קוואַליטי דעפּאַרטמענט איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר פאָרמולירן פּראָצעס און לעצט דורכקוק און פּרובירן פּראָוסידזשערז, און איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר אָרגאַנייזינג קוואַליטעט ינספּעקטערז צו דורכקוקן פּראָצעס פּראָדוקטן און פאַרטיק פּראָדוקטן אין יעדער פּראָדוקציע וואַרשטאַט זענען פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר זיך-דורכקוק.

(אַכט)Certification און אַקרעדאַטיישאַן סטאַטוס

דערווייַל די פירמע האט ימפּאָרטידISO9001קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם און אַקטיוולי פירן אויס"געמאכט אין זשעדזשיאַנג"פֿאַר סאָרט סערטאַפאַקיישאַן, די פירמע וועט שטרענג דורכפירן פאַרוואַלטונג אין לויט מיט די אינטערנאַציאָנאַלע קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם, אַזוי אַז די קוואַליטעט פון די פּראָדוקטן פון די פירמע קענען זיין יפעקטיוולי געראַנטיד, אַזוי אַז די קוואַליטעט פּאָליטיק פון די פירמע קענען זיין סמודלי ימפּלאַמענאַד.

(ניין)פּראָדוקט קוואַליטעט היסכייַוועס

אין די לעצטע יאָרן, די פירמע האט קיינמאָל געהאט קיין הויפּט קוואַליטעט טענות, און אַלע פּראָדוקט קוואַליטעט ינספּעקשאַנז האָבן דורכגעגאנגען די פּראָבע.

(צען)קוואַליטעט קלאָג האַנדלינג

די פירמע יסטאַבלישיז און ימפּלאַמאַנץ דיקונה צופֿרידנקייט מאָניטאָרינג און מאַנאַגעמענט פּראָצעדור 》 און אנדערע דאָקומענטן צו ענשור בייַצייַטיק און עפעקטיוו האַנדלינג פון קונה טענות. קונה טענות זענען כאַנדאַלד דורך דעדאַקייטאַד פּערסאַנעל וואָס, דיפּענדינג אויף די טיפּ און מאָס פון די קונה קלאָג, זענען קונה-צענטערעד און פאָקוס אויף קאַלעקטינג און ריזאַלווינג קונה באַמערקונגען, און נעמען נייטיק קערעקטיוו מיטלען צו פאַרמייַדן די ריקעראַנס פון ענלעך פּראָבלעמס. שפּור די קלאָג האַנדלינג פּראָצעס דורך טעלעפאָן נאָכגיין-אַרויף וויזיץ צו פֿאַרשטיין קונה צופֿרידנקייט.

די אינזשעניריע און קוואַליטי דעפּאַרטמענט קעסיידער אָרגאַניזירט פּראָדוקט קוואַליטעט מיטינגז פֿאַר יעדער אָפּטיילונג. ווען נייטיק, שטעלן אַרויף אַ קרייַז-דעפּאַרטמענט פּראָדוקט קוואַליטעט פֿאַרבעסערונג מאַנשאַפֿט און פֿאַרבינדונג אַפּסטרים סאַפּלייערז און באַטייַטיק פּאַרטנערס צו מאַכנ און פֿאַרבעסערן הויפּט פּראָדוקט קוואַליטעט ישוז, עלימינירן קוואַליטעט ריסקס און פֿאַרבעסערן פּראָדוקט קוואַליטעט צופֿרידנקייט.

(עלף)קוואַליטעט ריזיקירן מאָניטאָרינג

די פירמע פאָרמולירט רעגולער פּראָדוקט פּראָדוקציע און אָפּעראַציע קאָנטראָל פּראָוסידזשערז צו ענשור שטרענג קאָנטראָל און שטרענג קאָנטראָל פון יעדער לינק צו ענשור אַז די פּראָדוקציע פון ​​​​יעדער פּראָצעס מיץ באַטייַטיק רעקווירעמענץ און ינשורז אַז די לעצט פּראָדוקט קוואַליטעט איז קוואַלאַפייד. די פירמע ניצט אויך אַ דריי-דורכקוק סיסטעם, ניימלי זיך-דורכקוק, קעגנצייַטיק דורכקוק, און ספּעציעל דורכקוק, צו שטרענג קאָנטראָלירן פּראָדוקט קוואַליטעט. זיך-ינספּעקשאַן כולל די גאנצע פּראָצעס פון פּראָדוקט פּראָדוקציע עמפּלוייז פירן זיך-ינספּעקשאַנז אויף די פּראָדוקטן זיי פּראָדוצירן לויט סאַמפּאַלז אָדער פּראָצעס רעקווירעמענץ, מאַכן דיסיזשאַנז צי זיי זענען קוואַלאַפייד און האַלטן באַטייַטיק רעקאָרדס.

די פירמע האט פארמולירט אַ קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם, מיט דער גענעראַל פאַרוואַלטער ווי דער שפּיץ פירער, דיזיינינג און קאַנטראָולינג פּראַסעסאַז און אַפּעריישאַנז.(קראַפצמאַנשיפּ) די קוואַליטעט קאָנטראָל סיסטעם סטרוקטור אין וואָס די אָונערז פון די קאָנטראָל פּראָצעס, רוי מאַטעריאַל קאָנטראָל פּראָצעס, דורכקוק און פּרובירן קאָנטראָל פּראָצעס, פּראָדוקציע ויסריכט קאָנטראָל פּראָצעס און סערוויס קאָנטראָל פּראָצעס זענען מאַנשאַפֿט מיטגלידער האט קלעראַפייד די קוואַליטעט קאָנטראָל סיסטעם סטרוקטור און די ריספּאַנסאַבילאַטיז פון יעדער באַטייַטיק. אָפּטיילונג. און ינסטרומענט קאָראַספּאַנדינג טעות פאַרהיטונג מיטלען לויט די מאָניטאָרעד ריסקס.

3. אַוטלוק

פירמעעס איז קיינמאָל דער וועג פאָרויס"אַבסענטיעס","שפעטער" , אָבער צו נאָכפאָלגן דעם גאַנג פון די צייט און קעסיידער כידעש זיך. די פירמע וועט פאָרזעצן צו העכערן די ימפּלאַמענטיישאַן פון קוואַליטעט אָרנטלעכקייַט, אַדכיר צו די אמת-זוכן און פּראַגמאַטיק געשעפט פֿילאָסאָפֿיע, און שטרעבן צו צוריקצאָלן די געזעלשאַפט מיט הויך-קוואַליטעט פּראָדוקטן און ערשטער-קלאַס באַדינונגס דורך קוואַליטעט פֿאַרבעסערונג בשעת פּראַמאָוטינג די פירמע 'ס אייגן אַנטוויקלונג, עס וועט אַקטיוולי יבערנעמען קוואַליטעט אָרנטלעכקייַט און געזעלשאַפטלעך ריספּאַנסאַבילאַטיז, באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט צו סוויווע און שטרעבן צו העכערן היגע עקאָנאָמיש אַנטוויקלונג.

מיין פירמע מיר וועלן שורלי פאָר די ווינט און כוואליעס און ווערן מער און מער בראַווע אויף די וועג פון הויך-קוואַליטעט אַנטוויקלונג. אין דער זעלביקער צייט, מיר וועלן פאָרזעצן צו נעמען קאָראַספּאַנדינג געזעלשאַפטלעך ריספּאַנסאַבילאַטיז, פּראָגרעס און אַנטוויקלען צוזאַמען מיט געזעלשאַפט, אַקטיוולי ויסשטימען אין די יאַמ - פלייץ פון די צייט מיט טיף טראכטן, באַשטימענדיק קאַמף און פאַראַקשנט פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט, און שטרעבן צו שאַפֿן אַ בעסער צוקונפֿט.

לייענער באַמערקונגען ליב לייענער:

דאנק איר פֿאַר לייענען דעם באַריכט! אין סדר צו קעסיידער פֿאַרבעסערן די פירמע 'ס קוואַליטעט און אָרנטלעכקייַט אַרבעט און פֿאַרבעסערן קוואַליטעט דינסט לעוועלס, מיר בעעמעס אָפּשאַצן דיין אפשאצונג פון דעם באַריכט און דיין ווערטפול מיינונגען מיר זענען זייער דאַנקבאַר!

איר קענט קלייַבן די פאלגענדע וועגן צו צושטעלן דיין באַמערקונגען:

געשריבן קאָרעספּאָנדענץ:זשאָנגקסינג מזרח וועג, קסיקאָו טאַון, פענגהואַ דיסטריקט, נינגבאָ סיטי, זשעדזשיאַנג פּראַווינס99נומער